KB증권 "소비자가 왕"...‘소비자보호의 날’ 임직원 교육 받는다

한국재난안전뉴스 박소민 기자 | KB증권(대표 박정림)은 4분기 '소비자보호의 날'을 맞이해 임직원을 대상으로 전문가 특강을 진행하고, 소비자에게는 금융소비자보호법 관련 콘텐츠를 제공한다고 1일 밝혔다. 이번 특강은 한국금융소비자보호재단 연구위원인 윤민섭 박사를 초빙해 ‘금융소비자보호법 및 금융플랫폼 변화에 따른 소비자보호 마인드 함양을 위한 금융회사 및 전문인력의 대응방안’을 주제로 진행된다. 또 소비자 대상으로는 금융소비자보호법상 청약철회권, 위법계약해지권, 자료열람요구권 등에 대한 콘텐츠가 KB증권 공식 유튜브 채널 ‘마블TV’를 통해 이달 중 제공될 예정이다. 박정림 사장은 "KB증권은 금융소비자보호가 핵심가치임을 인식하고 매 분기 첫 영업일 소비자보호의 날 행사를 진행하고 있다"며 "앞으로도 소비자보호를 위한 임직원 교육, 금융상품 판매 프로세스 개선 등 소비자 권익 보호를 위한 노력을 지속하며 고객 중심 경영을 펼쳐나갈 계획"이라고 말했다. KB증권은 매 분기 첫 영업일을 전사 '소비자보호의 날'로 지정하고 해당일 및 해당 기간 다양한 소비자보호 관련 콘텐츠와 교육자료 등을 제공해 임직원들의 소비자보호 마인드를 함양하고 있다.

• 박소민 기자
• 2021-10-01 14:41